Discussion de forum
numéro provisoire
Bjr, j'ai reçu ma nouvelle carte sim hier avec un numéro provisoire, ma portabilté n'intervenant que la semaine prochaine, je ne l'ai pas encore activé car je voulais savoir si en activant cette nouvelle sim, j'étais toujours joignable si j'ai des appels sur mon vrai numéro qui n'est pas encore tranféré. J'ai mis mon véhicule en vente et je suis joignable sur mon numéro Free sur les annonces. j'ignorais cette histoire de numéro provisoire chez sosh.
Merci de vos réponses.
13 Réponses
Bonjour Malika06
Afin de faire le point sur votre commande, pouvez-vous nous communiquer par message privé vos NOM, Prénom, Adresse, N° de mobile, N° de commande, Email ?Franck_
Bonjour Cindy 30,
Pour activer votre carte SIM, vous pouvez contacter le 0800100740.
Sinon, pouvez-vous me communiquer en Message privé vos :
- Nom, prénom,
- Date de naissance,
- Numéro de mobile, numéro client,
- Adresse postale.
Cordialement.
JenniKa
Bonjour Sb-lm
La portabilité étant d'aujourd'hui, je vous invite à réessayer demain et à me tenir au courant.
Merci de votre patience.
^MR
Bonjour,
C'est opérationnel ce matin, je reçois les SMS de validation d'achat par CB.
Merci et bonne continuation.
Je vous en prie Sb-lm n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Je vous souhaite une agréable journée.
^MR
Bonjour,
J'ai reçu ma carte SIM mais aucun numéro provisoire.... Je suis allée voir dans les SPAMS et rien.
Je n'ai donc pas activée ma carte SIM !!! comment puis-je faire ?
N° commande : M22000000000X016846605 Réf. mail : 21134 La portabilité doit se faire le 07/04 ! je suis perdue !
Merci
Bonjour,
ma portabilité est opérationnelle depuis cet aprè-midi. Par contre, je ne reçois pas les messages 3D secure (code pour valider des achats par CB).
Ca fonctionnait normalement avec l'ancien opérateur et ce n'est pas un problème coté bancaire car j'ai essayé avec deux cartes de banques différentes.
Une solution ?
Bonjour,
Oui, j'ai activé la SIM àprès avoir retrouvé mail avec les numéros provisoire et client dans les "indésirables".
Pour le moement, ça suit son court, ortabilité prévue demain.
Merci de votre intérêt.
Sb-lm
Bonjour,
J'ai reçu ma carte SIM depuis plusieurs jours mais pas le numéro provisoire. D'autre part, je ne peux pas activer la carte. Lorsque que je clique sur activer la carte dans le suivi de commande, je suis redirigé vers vers mon espace client mais ce contrat n'y figure pas... Je ne peux pas l'ajouter non plus car je n'ai ni numéro provisoire ni numéro client à 10 chiffres... Je voie egalement qu'il faut envoyer un chèque de caution de 38 euros lorsque l'on choisi le paiement par carte, du coup, je fréférerai être prélevé car les courriers, c'est long et ça se perd... Merci de votre aide.
Merci bcp, excellente solution.
