Discussion de forum
Numéro temporaire toujours actif
Bonsoir, ma portabilité s'est bien passée vers Sosh mais mon numéro temporaire est toujours actif.
Quand j'envoie un message c'est le numéro temporaire qui apparaît et pas mon numéro.
Comment faire ?
Merci
8 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour BG45202
quel mobile avez vous?
Redmi 10
- stephrem85
Essayez de réinitialiser les réglages réseaux.
Bonjour, non toujours pas, j'essaie de supprimer le numéro sur mon compte google mais il réapparait juste après. pouvez-vous m'aider ?
- JustineT
Webconseiller
D'accord BG45202 .
2 solutions :
- la première ; RDV dans les paramètres de l'application Message. Ici, désactivez quelques minutes le services RCS, puis réactivez le.
Cette petite manipulation peut permettre de supprimer le num tempo.
- Si la première solution ne fonctionne pas, il n'en reste qu'une, 100% efficace quant à elle : le renouvellement de SIM.
Ce dernier est gratuit, et se fait soit directement en boutique, soit en commandant une SIM depuis votre espace client (https://espace-client.orange.fr/equipements/carte-sim?sosh=)
N'hésitez pas à me tenir informée !
Ju🌴Je viens de tester la première solution (que j'avais déjà essayé) et qui n'a pas fonctionner.
Je viens de suivre le lien pour commande rune nouvelle carte SIM mais on me demande de repayer 10€, euh c'est pas un peu abusé ??? Ce n'est pas de mon fait, je trouve ça vraiment abusé de me demander de repayer 10€ !!!
- JustineT
