Discussion de forum
Numero mobile disparu
Bonjour,
J’ai voulu faire une portabilité vers Free mobile. Donc une portabilité sortante depuis Sosh et entrante depuis Free Mobile, la portabilité s’est bien faite auprès de Free. Je me suis connecté avec mon numéro pendant trois jours puis le réseau est parti. En contactant le service client, Free, les conseillers me disent qu’orange a repris mon numéro de téléphone. Je me retrouve avec un numéro de téléphone provisoire, que j’ai pris en instantané chez lycamobile. Et selon l’arcep, il y a un délai de 40 jours avant que le numéro disparaisse totalement.
Aujourd’hui après avoir contacté plusieurs fois, sauf, je suis toujours dans l’attente que l’on m’envoie un mail avec mon nouvel rio. Pour pouvoir souscrire auprès d’un opérateur.
si vous passez par là, merci de m’indiquer l’évolution de ma demande. Car ce numéro de téléphone je l’ai depuis 2018 et il est rattaché à tous les organismes fiscaux sociaux et professionnels.
merci d’avance
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[Edit Oussama91 : merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public]
2 Réponses
- Stéphane_R
Webconseiller
Bonjour Oussama91,
J'ai bien reçu vos coordonnées envoyées en privé avec votre autre pseudo.🙂
Je vous apporte une réponse d'ici quelques minutes, et je reste disponible si besoin.
À tout de suite !
Stéphane
- Jess_
Bonjour Oussama91,
Pour vous aider au mieux concernant votre portabilité sortante, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre numéro de ligne mobile, votre adresse complète ?
Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : Jess_
- Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.
Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une excellente journée.
Jess
