Discussion de forum
Résolu
Obtenir numéro RIO sans accès à la carte eSIM
Bonjour,
Je vous demande de bien vouloir me fournir mon numéro RIO pour mon numéro 06 7********.
Je n'ai plus accès à ma carte eSIM, coincé dans mon iPhone 15 pro à l'écran cassé... le chat me d...
Bonjour Yann82
En principe et par mesure de sécurité, la demande de RIO se fait uniquement en appelant le 3179 ou via l'espace client.
Il est également possible de faire une demande de renouvellement de carte sim qui vous sera adressé par courrier ; ou aller en boutique Orange.
Ludivine_L
Webconseiller
WebconseillerBonjour Yann82 🤝 ,
Nous n'avons pas eu de retour suite au précédent message de ma collègue Caroline.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas, nous ne sommes jamais loin !
Je vous souhaite une belle journée ☀️.
Ludivine 🌺