Discussion de forum

Avatar de Lysophe
Lysophe
Sosheur occasionnel
28-01-2021
Résolu

Obtention du rio

Sosh n est pas capable de me donner mon RIO fixe ma ligne a ete ecrasé par un tiers et donc resilier, et ne peuvent donc pas me donner mon rio. Impossible de contacter le 3179 puisque plus d interne...
  • Avatar de Lysophe
    Lysophe
    02-02-2021
    JulienB_  a écrit :

    Bonjour Lysophe 

    Je prends connaissance de votre message.
    Pouvez-vous m'indiquer ce que vous avez fait suite à cet écrasement? Avez-vous demandé la réouverture de votre ligne chez Sosh ou avez-vous souscrit à une offre chez un autre opérateur?

    J'attends votre retour

    Julien

    J avais fait la demande de reouverture mais personne ne m a recontacter on vous balance a tour de bras des conseiller qui vous promettent que l on va vous recontacter sous 48 h, on m a juste fait espere une reouverture de ligne apres avoir attendu une quinzaine de jour j ai fais les demarches aupres d un autre operateur qui a fait le forcage de demande de rio.

     

Avatar de Pedro_C
Pedro_C
Webconseiller
03-02-2021

Bonjour Lysophe, 


Qu'entendez vous par "forçage de demande de rio"? Voulez-vous dire qu'ils ont réussi à récupérer votre numéro de fixe et que donc le problème est résolu?

Bonne journée.
Pédro

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