Discussion de forum
pas de date de portabilité
Suite à la perte de mon portable, Sosh m'a laissé sans carte SIM pendant 20 jours, malgré mes demandes répétées au service client d'en commander une nouvelle. Pas de connection téléphonique, imposs...
Bonjour Elis38,
Je comprends votre ressenti, votre mécontentement et je suis navré. Je vous informe simplement que si vous voyez que cela tarde auprès de Sosh, vous auriez pu vous rendre dans une boutique Orange qui était la démarche la plus rapide afin d'obtenir une autre SIM. Concernant votre portabilité, pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048
AlexandreK