Discussion de forum
xavier7543
20-12-2025Sosheur occasionnel
Plus de carte SIM: je souhaite obtenir mon RIO.
Bonjour je n'ai plus ma carte SIM et plus d'accès à ma ligne, je souhaite obtenir mon RIO mais c'est impossible sans recevoir de SMS. Après avoir tenté sur le site d'aide: le chatbot m'oriente vers ...
Noé_M
Webconseiller
22-12-2025Bonjour xavier7543,
Comme l'a indiqué rolandK que je salue, vous pouvez vous rendre en boutique avec votre carte d'identité pour obtenir une nouvelle carte SIM rapidement. 😊
Ou, afin que je visualise votre dossier, je vous invite à me communiquer les informations suivantes en message privé : Votre nom et votre prénom, le numéro de la ligne concernée et votre adresse postale complète.⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Noé