Discussion de forum
Portabilité après souscription
Bonjour J'ai pris un nouveau forfait hier et j'ai oublié de faire la portabilité de mon ancien numéro. Quel est la bonne procédure pour corriger cette erreur de ma part ? Merci. Bonne journée 🤗 ...
Maeva_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour TheAbdel,
Rassurez-vous la demande de mon collègue est toujours en cours de traitement.
Vous avez la possibilité de vous rétracter de votre commande pour en refaire une nouvelle avec la portabilité. Dans ce cas, j'annulerai la demande de mon collègue et il vous faudra régulariser la facture durant le temps où la ligne a été active.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. Mae
Bonjour Maeva_M
Si c'est en maitrise chez vous, je vais patienter, inutile de lancer d'autres dossiers pour rien.
Cela étant dit, mon numéro est actuellement chez SIM+ hors je viens de recevoir un email que mon forfait SIM+ passe chez YouPrice, ce retard chez vous risque de plus compliquer les choses maintenant malheureusement ☹️
Abdel.