Discussion de forum

Avatar de Dc57
Dc57
Apprenti sosheur
11-04-2019
Résolu

Portabilité Bouygues vers SOSH

Bonjour j’ai souscrit au forfait à 24,99 et effectué une demande de portabilité au 11/04. SMS reçu pour ma confirmer quelle serait effective ce jour entre 11h et 15h. Or ce n’est toujours pas effectu...
  • Avatar de Dc57
    Dc57
    11-04-2019
    rolandK

    Portabilité enfin effectuée, retard donc par rapport au créneau horaire annoncé. Problème résolu donc. Merci pour votre aide !
Avatar de Christian_b
Christian_b
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
11-04-2019

Bonsoir Dc57 

 

As-tu activé la Sim dès réception, et sans attendre la date de portabilité, comme préconisé par Sosh dans les mails que tu as reçus ?

 

Le fait de ne pas activer la Sim avant la date de portabilité, peut parfois générer quelques retards de fonctionnement. C’est pourquoi Sosh recommande d’activer la carte dès réception, et le mentionne dans les mails envoyés aux clients.

 

Pour info, la facturation débute quelques jours après l'envoi de la carte Sim, que celle-ci soit activée ou pas ne change rien à la date de début du contrat.

Contenu connexe