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Charlene22
Sosheur junior
25-11-2024

Portabilité de numéro qui ne fonctionne pas.

J’ai souscrit une offre mobile sosh. La portabilité de mon numéro devait se faire aujourd’hui mais elle n’a pas fonctionnée. Je suis sur iPhone, j’ai fait toutes les manipulations conseillées, rien ne fonctionne. Je peux recevoir et passer des appels et messages mais seulement depuis le numéro provisoire. Je dois absolument récupérer mon ancien numéro; je suis désespérée 

19 Réponses

  • Bonsoir,

    La portabilité a eu lieu lundi mais il y a eu du retard et a été effectuée que tard dans la nuit.. Donc  j’avais déjà la puce dans mon tel et donc le numéro provisoire a pris le dessus..  Quand on appelle ce numéro provisoire il est non attribué. 

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Cha22200,

    Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom,  adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Sab