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Avatar de Mizer
Mizer
Sosheur
27-06-2025
Résolu

Portabilité du numéro bloquée - que faire ?

Bonjour à toutes et à tous, J'ai besoin d'aide concernant un problème de portabilité de numéro. En détail : J'ai souscrit à une offre Sosh le 6 juin pour une installation prévue le 30 juin avec po...
  • Avatar de Anthony_do
    Anthony_do
    27-06-2025

    Mizer ,

    Je vous confirme le scénario que vous me décrivez. 

    Anthony

Avatar de Ludivine_L
Ludivine_L
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
27-06-2025

Mizer, 

Mince ,non il n'est pas possible de bloquer le prix, mais chez Sosh, nous avons toujours une solution 🙂!

Je vous invite à passer votre commande, et nous rajouterons ensuite votre portabilité de ligne fixe une fois votre ligne activée 😊! 

En effet, vous disposerez de 45 jours afin de nous communiquer votre numéro RIO suite au passage de votre commande ! 

Cela vous convient 😉?

Ludivine 🌺

Avatar de Mizer
Mizer
Sosheur
27-06-2025

Cela peut-être une bonne solution, mais :

- Est-il possible de demander la portabilité avant l'activation de la ligne (exemple : je souscris à l'offre pour une activation mi-juillet, puis je fournis le RIO Free la semaine début juillet) afin d'activer la portabilité dès l'activation de ma ligne Sosh

- Si ce n'est pas possible, combien de temps faut-il attendre pour que la portabilité soit effectuée ?

Merci ! :Content:

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