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Résolu
portabilité du numéro de téléphone fixe
je désire changer d'offres, j'ai un abonnement internet et je désire changer pour une offre internet + portable (100go) et on m'explique qu'il faut changer de numéro du téléphone fixe, j'aimerais sav...
Bonjour,
Il n'y a pas d'offre combinée internet + mobile. Tu peux conserver ton offre fixe telle qu'elle est (au prix actuel) et souscrire un abonnement mobile en plus.
Par contre, si tu désir est d'avoir une offre fixe moins chère, les migration étant accordées suivant des critères non divulgués et non négociables, tes seuls choix sont soit d'accepter la situation, soit résilier ton offre actuelle (perdre donc ton numéro d'appel, payer les frais de résiliation, etc.) pour souscrire au prix désiré, ou résilier avec portabilité du numéro pour un autre opérateur qui propose un prix acceptable.
j'ai exactement le même problème que vous, pour changer de forfait il faut changer de numéro du téléphone fixe, et personne ne peut me dire pourquoi