Discussion de forum

Avatar de manss77
manss77
Mini sosheur
11-02-2026
Résolu

portabilité du numéro malgré rétractation dans le delai légal

Bonjour, Je lance un appel à l'aide car je suis victime d'un échec critique de portabilité qui me laisse sans aucune ligne téléphonique (ni chez Bouygues, ni chez Sosh). Voici la situation inadmiss...
  • Avatar de Morgane_M
    11-02-2026

    manss77, Je viens de vérifier également, le numéro 0650 est bien chez Sosh, la ligne est bien active. La demande de rétractation est toujours en cours, celle-ci n'a pas encore été validée pour le moment.

    Je vous invite donc à vous rendre en boutique Orange muni de votre carte d'identité (les permis ne sont pas acceptés) afin de récupérer une carte sim physique et ainsi de pouvoir composer le 3179 pour récupérer le code RIO. (Je vous invite à bien indiquer à la boutique que l'activation de la Esim a échoué et que vous avez besoin de récupérer une carte sim physique).

    Je reste à votre écoute si besoin.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Morgane🌸