Discussion de forum

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Forget01
Sosheur occasionnel
16-01-2020

Portabilité du numéro

Bonjour, j'ai souscrit à une offre Sosh avec portabilité du numéro et certaines personnes peuvent me joindre sur mon ancien numéro, mais d'autres tombes directement sur ma messagerie (comme s'il n'e...
Avatar de Thierry-G
Thierry-G
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17-01-2020

Bonjour@Forget01 ,


Avez-vous la possibilité de mettre votre carte Sim dans un autre iPhone puis l'allumer jusqu'à l'apparition du réseau et la remettre ensuite dans votre iPhone. Merci de tenir informé si le problème se résout.


Thierry-G

Avatar de cetna
cetna
Sosheur
17-01-2020
Thierry-G  a écrit :

Bonjour@Forget01 ,

 

Avez-vous la possibilité de mettre votre carte Sim dans un autre iPhone puis l'allumer jusqu'à l'apparition du réseau et la remettre ensuite dans votre iPhone. Merci de tenir informé si le problème se résout.

 

Thierry-G

Bonjour,

Cette manipulation n'a aucun effet. J'ai le même problème de portabilité qui n'a pas été effectuée en temps et en heure, et le fait de basculer la carte SIM dans un autre téléphone ne résout pas le problème.

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    18-01-2020

    Bonjour cetna 

     

    Si vous avez testé toutes les solutions proposées sur le forum, il faudra envisager le changement de la carte sim.

    • Avatar de Forget01
      Forget01
      Sosheur occasionnel
      19-01-2020

      Le problème c'est que j'aimerais avoir un conseiller pour demander une solution mais je ne peux avoir personne !!! 
      avez vous une solution à me proposer ? 
      merci d'avance 

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