Discussion de forum

Avatar de parlene
parlene
Sosheur occasionnel
11-07-2018
Résolu

Portabilité effectuée mais impossible d'appeler ni envoyer des sms ni surfer sur internet

Bonjour,   Suite à la portabilité de mon numéro de bouygues vers SOSH hier, ma ligne est active, je reçois les appels mais je ne peux pas téléphoner .. dés que je compose un numéro cela raccroche a...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    11-07-2018
    Bonjour parlene
    Vous n'avez pas lu le livret de bienvenue qui dis d'activer la sim.
Avatar de rolandK
rolandK
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11-07-2018
Bonjour parlene
Vous n'avez pas lu le livret de bienvenue qui dis d'activer la sim.
  • Avatar de parlene
    parlene
    Sosheur occasionnel
    11-07-2018

    Sauf erreur de ma part l'activation de la carte SIM ne doit être effectuée que s'il s'agit d'un nouveau numéro .. or pour ma part il s'agit de portabilité et dans ce cas, il n'y a rien à faire .. me semble t il .. tout est géré par SOSH.

     

    • Avatar de parlene
      parlene
      Sosheur occasionnel
      11-07-2018

      Non .. vous avez raison RolandK .. en activant ma carte sim cela fonctionne mieux forcement !!

      J'avais bien lu la doc mais je ne l'avais pas comprise dans ce sens.

       

      Je vous remercie pour votre aide !! 

       

      parlene

       

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