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Résolu
Portabilité effectuée mais impossible d'appeler ni envoyer des sms ni surfer sur internet
Bonjour, Suite à la portabilité de mon numéro de bouygues vers SOSH hier, ma ligne est active, je reçois les appels mais je ne peux pas téléphoner .. dés que je compose un numéro cela raccroche a...
Bonjour
Je n’ai activé ma SIM qu'après la portabilité car j’étais en déplacement . Je ne peux ni appeler, ni envoyer de sms et ni aller sur internet. En revanche, je peux recevoir les appels et Sms. Pouvez-vous m’aider ?
Merci d’avance.
J. PINTAUD
Je n’ai activé ma SIM qu'après la portabilité car j’étais en déplacement . Je ne peux ni appeler, ni envoyer de sms et ni aller sur internet. En revanche, je peux recevoir les appels et Sms. Pouvez-vous m’aider ?
Merci d’avance.
J. PINTAUD
Bonsoir.
jpintaud je suis dans le même cas que vous.
Ma portabilité de Bouygues à Sosh s'est faite ce soir un peu après 20H. J'ai a ce moment là mis ma carte sim dans mon mobile puis je suis allé sur le site pour l'activer, et là ça me met "indisponible" ou "aucune demande de sim faite pour ce numéro" .
Je ne peux donc ni émettre d'appels ni envoyer de sms. En revanche, je reçois les sms et les appels.
J'ai redémarré mon téléphone plusieurs fois, lancé la configuration automatique de mon mobile, rien à faire!
J'ai même appelé le 740 depuis un autre téléphone Sosh pour activer ma ligne, mais lorsqu'on me demande mon numéro client celui-ci n'est pas reconnu !!!!! :( :( :(