Discussion de forum

Sosheur junior

22-02-2026

Résolu

Portabilité en attente depuis le 26 décembre 2025....

Bonjour, J'ai souscrit à la box sosh le 21 novembre. Comme il y avait un problème sur ma ligne, un technicien Sosh a dû intervenir et la ligne a été mise en service le 26 décembre. Déjà 1 mois à pay...

Thomas_S
20-03-2026
Reg54,

Merci de votre retour, je suis ravi que vous puissiez enfin profiter de vos services mais je suis vraiment navré pour ce retard de mise en service et les désagréments engendrés.😥

Je vous retrouve en message privé concernant votre dédommagement.😊

J'espère avoir pu répondre à votre demande, je reste disponible si besoin et dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable fin de journée.

Thomas
Thomas_S
20-04-2026
Reg54,

Je comprends, malheureusement comme indiqué dans les conditions de l'offre de remboursement, dans l'hypothèse de frais entre 15€ et 74,99€, le remboursement sera de 50€, et 100€ si les frais de résiliation sont supérieurs à 75€.

J'ai votre accord pour valider la remise de 50€ ?

Thomas