Discussion de forum
Portabilité faite ou pas ? difficile a savoir ...
Bonjour,
Si le numéro a été récupéré sur l'abonnement Sosh, le portage du numéro est fait.
A noter, contrairement à ce qui est souvent expliqué pour simplifier le processus, le nouvel opérateur ne résilie pas l'ancien abonnement. Lors du portage du numéro, l'ancien opérateur comprend qu'il doit automatiquement résilier l'abonnement dont le numéro a été transféré. C'est donc Bouygues qui doit t'envoyer une facture de clôture pour ton ancien abonnement (qui s'arrête le jour du portage) et c'est avec eux qu'il faut voir.
En tout cas, il sont censés établir cette facture de clôture, la mettre à ta disposition et faire ta dernière facturation.
Bonsoir ,
Ce soir c'est enfin indiqué sur mon application sosh la portabilité de mon numéro a été faites puis c'est celui en 07 qui apparait a présent et le suivi conso de sosh me dit qu'il a été renouvelé en date du 20 juin (hier donc) et qu'il sera bientôt disponible a la consultation ........tout semble allez bien de ce coté la .
Du coté de bouygues telecom je n'aii plus accès a mon compte client avec mon numéro en 07 d'origine dont la portabilité a été faites le compte client ne me reconnais plus ni le numero de portable ni le mot de passe , plus aucun accès j'en déduit donc que bouygues telecom a resilié mon abonnement non ?
Du coup je n'aurais pas a les contacté visiblement ? ils m'enverront vraisemblablement la facture de clôture dont tu me parle......j'ai bon ?
