Discussion de forum
Portabilité fixe orange sur boite sosh
Je vous remercie pour votre retour envoyé en privé.
Au moment de la commande, c'est une nouvelle souscription qui a été validée, et non un changement d'offre en modifiant votre abonnement fixe vers une offre fibre, c'est ce qui explique la situation.
Rassurez-vous, je peux basculer votre numéro de téléphone fixe historique sur votre offre fibre. Mais avant, pouvez-vous juste me confirmer que vous souhaitez bien résilier complètement la ligne fixe classique, et tout passer sur le fixe de la Livebox ? 🙂
Stéphane
WebconseillerJe vous remercie pour votre retour envoyé en privé.
Au moment de la commande, c'est une nouvelle souscription qui a été validée, et non un changement d'offre en modifiant votre abonnement fixe vers une offre fibre, c'est ce qui explique la situation.
Rassurez-vous, je peux basculer votre numéro de téléphone fixe historique sur votre offre fibre. Mais avant, pouvez-vous juste me confirmer que vous souhaitez bien résilier complètement la ligne fixe classique, et tout passer sur le fixe de la Livebox ? 🙂
Stéphane
Oui j'avais demandé le transfert de ma ligne historique fixe sur ma box et on m'avait affirmé que ça serait fait, merci de vous en occuper. (je ne m'occupe de rien vis à vis d'Orange ?)
