Discussion de forum

Avatar de spc1
spc1
Apprenti sosheur
12-02-2026
Résolu

Portabilité Free > Sosh non effectuée

La portabilité de mon numéro Free vers Sosh devait avoir lieu hier. Le support par chat n'est d'aucune aide.  Si la situation (courante, apparemment) n'est pas résolue rapidement, comment demander l...
  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    19-02-2026

    Bonjour spc1,

    Je reviens vers vous comme prévu.

    Je constate que la portabilité s'est bien effectuée le 18. Vous me confirmez que tout fonctionne bien de votre côté ?

    Morgane🌸

Avatar de Magali_
Magali_
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
16-02-2026

Bonjour spc1

J’ai obtenu une réponse positive à ma demande d'avancement. La portabilité se fera le 18 au lieu du 23.

Vous recevrez un SMS de confirmation sous peu et je prendrai contact avec vous jeudi pour vérifier que tout s'est bien déroulé.

Je vous remercie pour votre patience et reste à votre disposition si vous avez la moindre question d'ici là. Belle journée à vous !


Magali

  • Avatar de spc1
    spc1
    Apprenti sosheur
    16-02-2026

    Merci Magali_ 

    J'ai bien reçu le SMS (que je n'avais pas reçu après la souscription du contrat, preuve que la première portabilité n'avait pas été initiée et que le support par tchat est incompétent).

    J'attends donc le 18 pour confirmer que cette fois si tout est bon, mais je suis confiant.

     

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