Discussion de forum
Portabilité ligne fixe - Déménagement
Bonjour Sylvie592,
Je vous remercie pour vos coordonnées envoyées en privé.✅
J'ai vérifié de mon côté, et malheureusement, je vous confirme que la portabilité ne peut se faire de votre ancienne adresse à votre nouvelle adresse, pour des raisons techniques, je suis désolé.😕
Pour résilier la ligne chez Free, pensez à les contacter afin qu'ils fassent le nécessaire, compte tenu du fait que la portabilité ne pourra se faire chez nous.
J'espère vous avoir apporté les renseignements nécessaires, bien que j'aie conscience de ne pas avoir pu vous apporter la solution espérée.🙏🏻
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je reste disponible et je vous souhaite une bonne journée.🌞
Stéphane
WebconseillerBonjour Sylvie592,
Pour effectuer la portabilité de votre ligne fixe, si elle est techniquement possible, celle-ci doit être résiliée depuis moins de 40 jours.
Afin de vous accompagner au mieux dans votre déménagement avec portabilité de numéro dans un logement en construction, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse actuelle et future, la date de votre emménagement et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Safia