Discussion de forum
Portabilité mal effectuée
Bonjour,
La portabilité de mon numéro de Bouygues vers Sosh devait se faire hier. Ma carte SIM a bien été activée et je suis maintenant inscrit sur le réseau Orange. La carte SIM Bouygues est désactivée (testée à l'instant). Cepandant, aucun service ne fonctionne : ni appel, ni sms, ni donnée.
Conclusion : le service Bouygues est terminé mais le service Sosh n'a pas pris le relais !
Quelle solution apporter à cette défaillance ?Bien à vous
Bonjour Jeanne_mrt
Avez-vous activée votre carte sim dès sa réception, passé un appel pour vérifier qu'elle était bien activée et remis la sim Bouygues pour continuer a recevoir les appels des gens qui connaissent votre numéro ?
Si non,activez la sim.
2 Réponses
Bonjour Jeanne_mrt
Avez-vous activée votre carte sim dès sa réception, passé un appel pour vérifier qu'elle était bien activée et remis la sim Bouygues pour continuer a recevoir les appels des gens qui connaissent votre numéro ?
Si non,activez la sim.
Bonjour Jeanne_mrt
Je prends connaissance de votre message, avez-vous toujours des difficultés à l'heure actuelle?
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée
