Discussion de forum
Portabilité non effectué pour raison technique
J'ai souscrit le 16 juin une portabilité pour une offre mobile. Depuis je ne reçois que des messages comme quoi c'est pas possible suite à des problèmes techniques. Alors quand est-ce que ça va ê...
Khalid_A
Webconseiller
WebconseillerJe vous remercie pour votre retour 2501.
Je viens de relancer une demande de portabilité avec ce RIO étant donné qu'il vous a été confirmé. Notez que nous n'avons aucun intérêt à ne pas traiter une demande de portabilité entrante bien au contraire.
Il faut compter une dizaine de jours pour que celle-ci soit traitée. Je reviendrai vers vous à partir du 15 juillet pour faire le point.
Je reste disponible d'ici là si vous avez besoin et nous pourrons si l'erreur vient de nous, bien entendu étudier la mise en place d'un geste commercial.
Bon week-end.
Khalid