Discussion de forum

Avatar de Parottin.B
Parottin.B
Sosheur junior
20-06-2018

Portabilité non effectuée.

Bonjour, Client d'un forfait depuis le 11 juin 2018, la portabilité à la date du 20 n'est toujours pas faite. Étant artisant, cela pose problème avec ma clientelle qui ne peut me joindre puisque j'...
Avatar de rolandK
rolandK
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20-06-2018

Parottin.B
Vous arrivez à appeler avec la sim Sosh ? Et n'avez pas résilié vous même auprès de votre ancien opérateur.
Il faut que avant la portabilite les 2 sim soient activés 

  • Avatar de Parottin.B
    Parottin.B
    Sosheur junior
    20-06-2018

    Oui la sim Sosh fonctionne très bien et non la résiliation n'a pas été faite par moi. Juste qu'il y a du avoir un problème au niveau de la portabilité et que j'aimerais savoir ce qu'il en est. J'ai bien indiqué mon RIO au moment de la souscription puis le reste s'est fait normalement. Recup de ma nouvelle sim, activation...quelques temps après mon ancienne sim n'est plus fonctionelle mais toujours pas récupéré mon ancien numéro. 

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