Discussion de forum
Portabilité non effectuée.
Bonjour, je viens de passer chez Sosh depuis NRJ Mobile, j’avais bien fait la demande de portabilité avec le numéro de RIO avec action à partir du 15 mars mais à ce jour aucun SMS concernant la por...
Thomas_S
Webconseiller
WebconseillerRebonjour Bricebrestois29?
Merci pour ces informations en message privé 😊
Il semble en effet que nous ayons eu un refus de portabilité de la part de votre opérateur précédent, nous avons demandé plus d’informations concernant ce refus et nous sommes dans l'attente d'un retour de leur part afin de reprogrammer la portabilité.
Je vous présente mes excuses pour ce retard et je vais relancer nos équipes à ce sujet et je reviendrai vers vous dès que j'ai un retour 👌
Merci de votre compréhension et dans l'attente d'en savoir plus, je vous souhaite un agréable week-end
Thomas