Discussion de forum

Avatar de buitoni
buitoni
Sosheur occasionnel
13-01-2018
Résolu

Portabilité non effectuée depuis le 30 Décembre

Bonjour, J'ai toujours le numéro provisoire, le portablité devait se faire au plus tôt le 30/12 et nous sommes le 13 Janvier ! Impossible de contacter le service client SOSH, quelqu'un peut me reve...
  • Avatar de buitoni
    buitoni
    13-01-2018

    je vous remercie de votre aide, j'ai eu un conseiller. C'est le code RIO qui n'est pas correct. Il a modifié.

    Il faut patienter encore une dizaine de jours pour la portabilité.

Avatar de rolandK
rolandK
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
13-01-2018
buitoni
>Pouvez vous remettre l'ancienne pour vérifier ?
>Quand vous appelez votre ancien numéro, cela bascule sur répondeur ou alors une messagerie vous dis que le numéro n'existe pas.?
  • Avatar de buitoni
    buitoni
    Sosheur occasionnel
    13-01-2018

    J'ai remis mon ancienne carte SIM, l'ancien numéro fonctionne encore.

    Ce qui signifie que la portabilité n'est pas effectuée. Comment faire pour y rémédier ?

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