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Avatar de msteffen4243
msteffen4243
Apprenti sosheur
31-12-2018

portabilité non effectuée RED SFR vers SOSH

Bonjour j'ai souscrit une offre Sosh et avait demandé la portabilité de mon numéro depuis RED SFR.

 

La carte SIM Sosh avec le numéro temporaire est bien activée mais la portabilité de mon numéro qui était prévue au 22 décembre n'est pas active. 

 

Pouvez vous m'aider ?

 

J'ai contacté SFR et ils m'ont expliqué que c'était du coté de Sosh désormais puisque c'est Sosh qui à résilité le ligne SFR.

 

 

Merci d'avance

 

Martine S.

15 Réponses

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Isadefontenay 

    Avez-vous récupéré une carte sim ?

    Rassurez-vous, la réclamation déposée le 18/01 est en cours de traitement concernant l'autre ligne qui ne devrait pas être active.

    Vous aurez bientôt des nouvelles.

    Bonne journée.

    Laura

  • Avatar de lufrom
    lufrom
    Nouveau Membre

    Bonjour,

     

    J'ai le même problème ... Si quelqu'un veut bien m'aider svp.

     

    Merci d'avance