Discussion de forum

Avatar de MMYR
MMYR
Sosheur occasionnel
07-07-2021
Résolu

Portabilité non effectuée

Bonjour, La portabilité de mon numéro de Bouygues vers Sosh devait se faire aujourd'hui. Ma carte SIM a bien été activée et je suis maintenant inscrit sur le réseau Orange. La carte SIM Bouygues est...
  • Avatar de MMYR
    MMYR
    09-07-2021

    Bonjour à tous,

     

    Après nouvelle essai de l'activation de la carte SIM, tout est revenu en ordre et est fonctionnel.

     

    Merci à vous pour vos réponses

     

    MM

  • Avatar de Matt_H
    Matt_H
    01-10-2021

    Bonjour Laurent1981 , Ruzhen et @Johann 67 

    Suite à un dysfonctionnement les portabilités ayant été programmées hier n'ont pas pu se faire.
    Nos équipes mettent tout en œuvre afin de les reprogrammer dès que possible.
    Pour le moment, je ne peux que vous inviter à patienter.

    Je regrette sincèrement cette situation et je m'excuse pour la gêne occasionnée.

    Je vous souhaite une excellente soirée.


    Matthieu.

Avatar de corvette03
corvette03
Sosheur occasionnel
01-10-2021

Bonjour à tous.

j'ai souscris 2 forfaits pour ma femme et moi. Laportabilité de mon ancien numéro a fonctionné mais pas celui de ma femme.

j'ai essayé d'eteindre et ralumer le tel mais rien n'y fait. de plus , c'est toujours le numéro transitoire qui s'affiche dans mon espace client.

Que faire?

J'ai essayé de chater avec sosh.....mais aucune réponse

merci de votre aide

Avatar de toine48
toine48
Sosheur hyperactif
01-10-2021

Bonsoir,

Lu sur un autre fil : certaines portabilités ne se sont pas faites hier, elles seront reprogrammées dès que possible.

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