Discussion de forum
Portabilité non effectuée
Bonjour à tous,
Après nouvelle essai de l'activation de la carte SIM, tout est revenu en ordre et est fonctionnel.
Merci à vous pour vos réponses
MM
Bonjour Laurent1981 , Ruzhen et @Johann 67
Suite à un dysfonctionnement les portabilités ayant été programmées hier n'ont pas pu se faire.
Nos équipes mettent tout en œuvre afin de les reprogrammer dès que possible.
Pour le moment, je ne peux que vous inviter à patienter.
Je regrette sincèrement cette situation et je m'excuse pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Matthieu.
bonjour Aurore02 ,
juste quelques remarques :
.portabilité le 1 pour une activation le 30 ... c'est rapide . moi j'ai fait l'inverse et ça a mis 3 jours ( et 3 jours annoncés)...
.le plus simple lorsque l'on demande une portabilité , c'est de garder l'ancienne carte sim (ancien opérateur) , jusqu'à ce que celle-ci ne fonctionne plus , et mettre alors la nouvelle ( et non pas dès l'activation de la nouvelle) , ainsi le numéro temporaire ne sert pas ...
Merci pour votre réponse, mais lancien numero ne fonctionne plus, on ne peut meme pas laisser de message vocal
J'espere que sosh va m' apporter une solution