Discussion de forum
Portabilité non effectuée
Bonjour à tous,
Après nouvelle essai de l'activation de la carte SIM, tout est revenu en ordre et est fonctionnel.
Merci à vous pour vos réponses
MM
Bonjour Laurent1981 , Ruzhen et @Johann 67
Suite à un dysfonctionnement les portabilités ayant été programmées hier n'ont pas pu se faire.
Nos équipes mettent tout en œuvre afin de les reprogrammer dès que possible.
Pour le moment, je ne peux que vous inviter à patienter.
Je regrette sincèrement cette situation et je m'excuse pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Matthieu.
Bonjour,
La. Portabilite de mon numéro devait se faire le 1 octobre entre 15h et 19h sauf que bien entendu, rien est fait encore aujourd'hui. Le gros problème c'est que je ne peux plus passer d'appel et d'envoyer de sms et bien entendu je n'ai pas la 4g.
Je suis loin d'être le seul apparemment que se passe-t-il chez orange ? Pouvez vous résoudre le problème.
WebconseillerBonjour damien132
Je suis navré pour le retard de la portabilité de votre numéro. Je vous prie d'accepter toutes mes excuses au nom de Sosh. Il y a effectivement eu un dysfonctionnement sur les portabilités. Le problème a été résolu depuis et la portabilité reprogrammée au plus tôt.
Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension.
Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon week-end.
Karim