Discussion de forum
Portabilité non effectuée
Bonjour à tous,
Après nouvelle essai de l'activation de la carte SIM, tout est revenu en ordre et est fonctionnel.
Merci à vous pour vos réponses
MM
Bonjour Laurent1981 , Ruzhen et @Johann 67
Suite à un dysfonctionnement les portabilités ayant été programmées hier n'ont pas pu se faire.
Nos équipes mettent tout en œuvre afin de les reprogrammer dès que possible.
Pour le moment, je ne peux que vous inviter à patienter.
Je regrette sincèrement cette situation et je m'excuse pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Matthieu.
bonjour, je viens de changer mon opérateur mobile(red au sosh).ma carte sim a bien été activée depuis plus d'une semaine. la portabilité devait avoir lieu hier(01/10/2021 entre 15h00 et 19h00). malheuresement ça n'a pas eu lieu.j'ai contacté service client au 3976...on m'as donné un rdv téléphonique pour le mardi 05/10/2021 pour pouvoir faire le nécessaire. on verra ça....
bonjour, suite à plusiers tentatives de joindre service client (3976),on m'avais donné un rdv pour le Mardi le 5 octobre, mais malheuresement ça été annulé..le problem de portabilité est survenu pour les 2 dates(31 septembre et 1er octobre) d'apres l'info d'orange..portabilité programmé à partir du 2 octobre a eu lieu bien comme prévu...malheuresement je ne suis pas dedans...ils m'ont démandé de patientier encore...on verra ça
Bonne nouvelle...la portabilité a eu lieu à 13h20 aujourd'hui...j'espere que tous qui ont eu ce problem aurait pu retrouver leur portabilité...Bonne chance les amis