Discussion de forum
Portabilité non effectuée
Bonjour à tous,
Après nouvelle essai de l'activation de la carte SIM, tout est revenu en ordre et est fonctionnel.
Merci à vous pour vos réponses
MM
Bonjour Laurent1981 , Ruzhen et @Johann 67
Suite à un dysfonctionnement les portabilités ayant été programmées hier n'ont pas pu se faire.
Nos équipes mettent tout en œuvre afin de les reprogrammer dès que possible.
Pour le moment, je ne peux que vous inviter à patienter.
Je regrette sincèrement cette situation et je m'excuse pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Matthieu.
Bonjour aux utilisateurs (et non à Sosh) Je suis dans le même cas que vous ! ma portabilitée était sencé ce faire de bouygues vers sosh le 01/10/2021 aujourd'hui le 3 cela ne fonctionne pas, toujours numero temporaire et numero de base dit non attribué !
J'ai tout essayé même dans un autre mobile (ne revez pas sa ne fonctionne pas!).
"Résilier" ok ! Mais si vous résilier alors comment allez vous faire pour récupérer votre numero ? Car Le Rio correspond au numero provisoire, c'est donc le numero provisoire que vous allez choisir de conserver , le numero initial est comme "disparu" donc comment le conserver?
Je ne suis pas à ma premiere portabilité, et là je vais chez Sosh/Orange pour un tarif attratif, une qualitée de réseaux et de SERVICE , mais non , c'est Orange et c'est la premiere fois que j'ai une em****** comme celle ci ... en attendant , personne ne connait votre numero provisoir et pourtant vous allez devoir payer, faire une croix sur des choses qui pourrait être importante ou autre.... INADMISSIBLE.
Même réponse qu'à côté : le RIO correspond au numéro porté et non au provisoire.
Ah oui? Vous en êtes sur ? Car j'ai demandé le Rio sosh et il me dit le Rio correspondant au 0788..... est le ...
(mon numéro porté est un 06....)
si vous avez raison cela veux dire que je peux aller ailleurs mettre le Rio correspondant au 07 avec mon numéro 06, dans ce cas si sa ne revient pas j'essayerais et déjà adieux à sosh
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Il ne vaut mieux ne pas brusquer les choses au prix que rien ne se passe comme prévu.
La portabilité du numéro se demande sur une ligne qui fonctionne avec le numéro que l'on veut porter.
Romone72 a écrit :Ah oui? Vous en êtes sur ? Car j'ai demandé le Rio sosh et il me dit le Rio correspondant au 0788..... est le ...
(mon numéro porté est un 06....)
si vous avez raison cela veux dire que je peux aller ailleurs mettre le Rio correspondant au 07 avec mon numéro 06, dans ce cas si sa ne revient pas j'essayerais et déjà adieux à sosh
Le numéro porté c'est bien entendu votre ancien. Aucun intérêt de demander celui du numéro provisoire.
Bon, des nouvelles, la portabilité de mon ancien numéro est enfin passée, le 04/10 en début d'après-midi. Finalement, le problème est résolu...mais au prix de quel stress! Et de temps perdu ! Nouveau client, je vient de voir ce qu'il se faisait sûrement de pire en terme de communication par un opérateur de téléphonie, c'est triste de commencer comme cela. Je ne vais pas quitter Sosh pour le moment, je vais bien voir a l'usage si ça tient la route ou pas...sinon bye bye. J'espère que les autres abonnés ont eu aussi la même bonne surprise de récupérer leur numéro. Pour info, pour la gêne occasionnée, après avoir sollicité le service commercial et surtout sans batailler, Sosh m'offre un mois d'abonnement gratuit. C'est très correct. Voilà, merci a vous pour vos commentaires et témoignages.
