Discussion de forum
Portabilité non effectuée
WebconseillerBonjour Jlr37,
Je prends la suite de ma collègue Mathilde__D et vous remercie pour vos informations.
J'ai vérifié votre dossier et constate que le nécessaire a bien été fait le 12 juillet pour transmettre votre bon numéro RIO à notre service de vente à distance.
A ce jour je ne vois pas d'évolution de votre dossier, c'est pourquoi j'ai transféré votre demande à notre service réclamation pour que le nécessaire soit fait dans les plus brefs délais.
J' ai également demandé a ce que vous soyez recontacté sur votre mobile pour vous tenir informé.
Quand à moi, je reste à votre disposition, tenez-moi au courant.
Je vous souhaite une agréable fin de journée.
Sylvie
Bonjour Mathilde__D ,
Merci de votre retour, c'est bien la le problème, personne ne voit d'évolution au dossier à chaque fois malgré de nombreuses relances, c'est bien triste 😢
J'attends encore la semaine prochaine avant d'aller chez un autre opérateur au cas ou si il se passe un miracle... 😇
Belle journée à vous