Discussion de forum
Portabilité non effectuée
Bonjour, j'ai demandé une portabilité depuis maintenant près d'un mois, malgré de nombreuses relances par chat et même par téléphone, on me répond toujours : "c'est en cours auprès du service portabi...
Bonjour Jlr37,
Je suis sincèrement navré pour cette attente, je comprends que celle-ci soit inadmissible. Ma collègue a relancé la commande le 03/08, celle-ci a été transféré vers le service dédié, le service portabilité n'a toujours pas fait le nécessaire.
Rassurez-vous, un geste commercial aura lieu suite à ce long retard.
Je vous présente mes plus sincères excuses.
Je vous remercie pour votre patiente.
Mathilde