Discussion de forum
Portabilité non effectuée
Bonjour, j'ai effectué il y a trois semaines une demande de portabilité depuis bouygues vers sosh : aucune nouvelle, aucun mail rien . j'en suis à vouloir résilier cette ligne inutile. et ce mal...
Sylvie_F
Webconseiller
WebconseillerBonjour Julien3131
Je prends la suite de ma collègue Dominique_V et vous remercie pour vos informations transmises en privé.
Suite à forte sollicitation, nos équipes rencontrent un certain retard dans la programmation des portabilités. Nous avons bien conscience de la gêne occasionnée et mettons tout en œuvre pour régulariser la situation au plus vite. Une fois le numéro actif chez nous, Il est bien entendu que nous pourrons étudier un geste commercial pour la période où vous n’aurez pas pu profiter pleinement de votre offre. Je vous remercie pour votre compréhension et pour votre infinie patience. Je vous souhaite une agréable journée. Sylvie |