Discussion de forum

Avatar de Kia
Kia
Mini sosheur
04-08-2023

Portabilité non effectuée

Cela fait plus d'une semaine que j'attends que la portabilité de mon numéro soit effectuée. On ne me donne aucune date précise concernant la portabilité de mon numéro. Personne ne semble en mesure de...
Avatar de rolandK
rolandK
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05-08-2023

Bonjour @Kia

 

Regardez dans  le mail de Sosh, /Bienvenue chez Sosh, nos conseils pour bien démarrer.

 

Dans la rubrique  [ activez votre carte sim ] la date de portabilite y est inscrite. 

 

  • Avatar de Kia
    Kia
    Mini sosheur
    05-08-2023

    La date à laquelle la portabilité devait s'effectuée est déjà passée, elle devait avoir lieu le 27/07. J'ai echanger avec l'assistance technique sans réponse précise pour une nouvelle date de portabilité de mon numero

    • Avatar de rolandK
      rolandK
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      05-08-2023

      @Kia

       

      La sim de votre ancien opérateur est elle toujours active ?? 

      • Avatar de Kia
        Kia
        Mini sosheur
        05-08-2023

        Oui la carte sim de mon ancien operateur est toujours active. On ne me donne pas d'informations pour la date d'une eventuelle portabilité. 

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