Discussion de forum

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Syfor
Sosheur occasionnel
30-07-2024
Résolu

Portabilité non effectuée

Bonjour. La portabilité de mon numéro devait être faite hier. Or je constate aujourd'hui quand j'envoie un SMS que c'est toujours le numéro temporaire qui s'affiche...J'ai activé ma carte sim la semaine passée. Je ne comprends pas. Pouvez me dire ce qu'il en est ? Merci

  • Bonjour Syfor 

    Avez-vous consulté la réponse de labougeotte ?

    Je vous invite à désactiver le chat RCS depuis votre application Messages. Vous pourrez ainsi envoyer des SMS avec votre numéro habituel.

    Julien

4 Réponses

  • Bonjour Syfor 

    Il y a plusieurs messages dans le forum à ce sujet.

    C’est lié au chat RCS de l’application messages pour un téléphone Androïd, et IMessages/facetime pour un téléphone IPhone.

    Il faut changer/désactiver le numéro provisoire dans ces applications.

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Syfor ,


    Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème de Sms depuis votre portabilité. Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous : votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone ?



    Thierry-G




  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Syfor 

    Avez-vous consulté la réponse de labougeotte ?

    Je vous invite à désactiver le chat RCS depuis votre application Messages. Vous pourrez ainsi envoyer des SMS avec votre numéro habituel.

    Julien

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Syfor


    N'hésitez pas à nous tenir informé de la situation.


    Bonne journée

    Jazz