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Franel44
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02-10-2020
Résolu

Portabilité non prise en compte

Bonjour, J'ai ouvert une ligne pour le forfait 100go. Le mail de confirmation mentionne bien que j'ai demandé la portabilité. Puis, carte sim reçue et quelques jours avant la date prévue pour la po...
  • Avatar de Franel44
    Franel44
    02-10-2020

    Merci, en fait une personne de l'assistance vient de m'appeler pour me dire que la portabilité a été annulée par erreur car il y avait un autre dossier avec nom et prénom très proches ! J'espère que je nécessaire va être fait.