Discussion de forum
portabilité non prise en compte
Bonjour cristal2703,
Je vous remercie pour vos informations fournies en privé, et vérification faite, le RIO est cette fois correct.
Je vous confirme que je viens de faire le nécessaire concernant votre demande de portabilité.
Vous recevrez d'ici quelques jours un SMS vous précisant la date et l'heure prévue.
Je reste disponible si vous avez d'autres questions et vous souhaite une bonne journée.
Thomas
WebconseillerBonjour cristal2703,
Sauf erreur de ma part, je vous ai répondu sur la même demande postée avec un autre pseudo. La demande de portabilité a été refusée, car le RIO fourni n'est pas correct.
Comme expliqué par Anonymous, merci de vous rapprocher de votre opérateur actuel pour vérifier le RIO .
Une fois en possession du bon RIO, je vous invite à me le communiquer ainsi que vos coordonnées (nom, prénom, numéro temporaire, numéro de ligne concernée par la portabilité et RIO correspondant), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Thomas
Thomas_S a écrit :Bonjour cristal2703,
Sauf erreur de ma part, je vous ai répondu sur la même demande postée avec un autre pseudo. La demande de portabilité a été refusée, car le RIO fourni n'est pas correct.
Comme expliqué par Anonymous, merci de vous rapprocher de votre opérateur actuel pour vérifier le RIO .
Une fois en possession du bon RIO, je vous invite à me le communiquer ainsi que vos coordonnées (nom, prénom, numéro temporaire, numéro de ligne concernée par la portabilité et RIO correspondant), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :Bonne journée
Thomas
Bonjour Thomas,
C'est bien ce que j'
Thomas_S a écrit :Bonjour cristal2703,
Sauf erreur de ma part, je vous ai répondu sur la même demande postée avec un autre pseudo. La demande de portabilité a été refusée, car le RIO fourni n'est pas correct.
Comme expliqué par Anonymous, merci de vous rapprocher de votre opérateur actuel pour vérifier le RIO .
Une fois en possession du bon RIO, je vous invite à me le communiquer ainsi que vos coordonnées (nom, prénom, numéro temporaire, numéro de ligne concernée par la portabilité et RIO correspondant), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :Bonne journée
Thomas
Bonjour Thomas,
C'est bien ce que j'ai fait en vous répondant par message privé et en vous redonnant le RIO que j'ai bien vérifié pour ne pas me tromper. Hier j'ai reçu un autre SMS stipulant à nouveau que la demande n'a pas été prise en compte je commence à croire que SOSH ne veut pas de moi, j'ai également un soucis avec l'offre de la FIBRE on me demande de renvoyer le matériel alors que je l'ai même pas intallé car j'attends le rendez vous du technicien le 15 février.
C'est un truc de dingue après je préfererai avoir un conseiller au téléphone ça m'aiderait plus que des échanges par messages qui ne m'apportent à ce jour pas de bonnes solutions je crois que je vais rester à mon ancien opérateur je ne suis pas douée pour ce genre d'échanges :-(
