Portabilité non réalisé / Portabilité annulée à votre demande - Alors que je ne l'ai jamais demandé

Bonjour,   J'ai souscrit à l'offre Série limitée Sosh 15E99 100Go, le 04/12/2020 pour une activation de ma ligne le 09/12/2020 J'ai demandé la portabilité de mon numéro de téléphone, or à ce jour ...