Portabilité, résiliation et retard

Bonjour djpotka1,

Je comprends votre déception et vous présente à nouveau des excuses au nom d'Orange pour ce délai de mise en service. Votre commande est reprise par le service technique, je n'ai malheureusement pas délai concernant l'intervention prévue, je suis navrée.
Concernant la mise en place de l'option de 200 Go d'internet en partage de connexion, il est nécessaire de posséder un mobile Orange ou Sosh. Il n'est pas possible de l'inclure autrement.

Croyez-bien que je suis désolée de cette mauvaise information et de toutes les difficultés que vous rencontrez, je reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Patricia