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Résolu
Portabilité toujours en attente
Bonjour Suite à la souscription d'un abonnement internet adsl chez Sosh, la portabilité du numéro n'a pas été effectué. J'ai contacté le service client via le tchat .... apres plusieurs demandes,...
Bonjour Olivier621,
Vous pouvez me recontacter en milieu de semaine prochaine à propos de la portabilité.
Je vois bien que vous êtes en prélèvement automatique, je n'ai pas d'information quant à une anomalie à ce sujet. Si vous étiez amener à payer deux fois par erreur votre abonnement, un avoir sera crédité sur le compte et vous ne paierez pas la prochaine facture.
Une fois la portabilité faite, vous pourrez écrire une réclamation afin de faire part de la situation et demander un dédommagement.
Je reste à votre écoute.
Alexis
Bonjour
je comprends, moi même il n'ont toujours pas effectué ou en partie ma portabilité . C'est un vrai problème.
je n'ai pas de vrai réponse à mon problème
je me demande que dois-je faire
- stephrem85
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