Discussion de forum

Avatar de nell9741
nell9741
Nouveau Membre
03-04-2024

portabilité erronée

Bonjour,

 

j'ai souscrit chez sosh en faisant une demande de portabilité , cependant lorsque j'ai transmis mon RIO j'ai fais une erreur , maintenant je n'arrive a joindre personne pour communiquer mon RIO correcte pour pouvoir avoir ma portabilité, pourriez vous m'aider svp.

merci

3 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    03-04-2024

    Bonjour nell9741 

     

    Soit vous contactez un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact,  soit vous attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil. 

    • Avatar de nell9741
      nell9741
      Nouveau Membre
      03-04-2024

      merci pour votre retour déjà fait mais aucune solution trouvée

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        03-04-2024

        Bonjour nell9741 

         

        Autre possibilité ; souscrivez un nouveau forfait Sosh en demandant la portabilite de votre numéro ( avec le bon RIO cette fois-ci) .Vous recevrez une nouvelle sim qu'il faudra activer. 

        Puis ,après la portabilité résilier le premier forfait .

        Coût 10€

         

Contenu connexe