Portabilité free mobile vers sosh ne fonctionne pas à partir d'un numéro fixe

Bonjour jerome92bis 

le fixe qui vous appelle à peut être le numéro en mémoire ?

si oui essayez de supprimer le numéro en mémoire et d’appeler en composant le numéro. 

Bonjour, non, j'ai essayé à partir de plusieurs lignes différentes.

Bonjour jerome92bis , je vous propose de voir ça ensemble.
Pour cela, pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile?
Pourriez-vous également ajouter les numéro de ligne fixe avec lesquelles vous avez effectué vos tests ainsi que les heures approximatives de ces derniers?

Ju🌴

Re jerome92bis , j'ai bien fait le nécessaire, et ai transféré votre demande à la cellule inter portabilité pour que cette dernière puisse être finalisée correctement.
Je reviens vers vous dès que le nécessaire aura été fait !
Nous faisons au plus vite,

Ju🌴

Bonjour, après analyse, nos équipes nous indiquent que tout est correct de leur côté, continuez-vous à faire le même constat?

Julien

Bonjour, malheureusement oui. On tombe toujours sur une messagerie de Free avec le même message de numéro non attribué. Test fait ce soir vers 21h25.
Cdlt.

Le routage de l'appel vers Free n'indique t'il pas que c'est du côté des infrastructures Free que mon numéro est encore "annoncé" ?

Bonjour jerome92bis

Je suis navrée de la situation. Pourriez-vous me donner en privé le numéro qui tente de vous joindre ?

Merci

Jazz

Merci pour votre réactivité :Content:

Je reviens vers vous rapidement.

Jazz

Bonsoir jerome92bis 

Afin d'investiguer, nos équipes ont besoin de 3 exemples de numéro (hors numéro Orange et hors numéro de fixe) avec date et heure d'appel précis de moins de 3 jours.

Nous attendons votre retour en message privé.

Julien