Discussion de forum

Avatar de IK67
IK67
Sosheur junior
27-02-2018
Résolu

Portabilité incomplète

Bonjour,

 

La portabilité de mon numéro devait être effective ce jour entre 11h et 15h.

Actuellement : je peux appeler - je suis bien vu avec mon numéro porté / je reçois des SMS via mon ancien numéro.

Par contre : injoignable sur mon ancien numéro ainsi que sur le numéro temportaire fourni par Sosh (activation préalable avait été faite).

C'est comme si la portabilité n'avait pas été réalisée jusqu'au bout.

Sur mon espace client : portabilité en cours ...

 

Qui peut m'aider ?

Merci par avance.

 

  • Bonjour,

     

    pas de new depuis hier soir.

    ce matin je ne  peux toujours pas être appelée sur mon portable à partir d'une ligne fixe FREE : numéro non attribué.

     

    tout le reste fonctionne correctement.

     

    merci de votre retour.

     

     

3 Réponses

  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller

    Bonjour IK67


    Afin de consulter votre dossier pour analyse merci de me communiquer en message privé le n° de mobile temporaire et votre n° porté, nom, prénom et adresse.


    RudyN


    • Avatar de IK67
      IK67
      Sosheur junior

      Bonjour,

       

      pas de new depuis hier soir.

      ce matin je ne  peux toujours pas être appelée sur mon portable à partir d'une ligne fixe FREE : numéro non attribué.

       

      tout le reste fonctionne correctement.

       

      merci de votre retour.