Discussion de forum
portabilité non effectué
bonjour,
il semble que la portabilité que j'avais demandé n'a pas été effectuée. je me retrouve avec un n° de mobile (selon ma facture et les infos sur mon cpte).
avec mon ancien n° je peux recevoir les appels mais je ne peux pas ne émettre, envoyer de sms ni même me connecter à internet.
Merci de votre aide
3 Réponses
rolandKTop Sosheur
Bonjour nathalierp77
" avec mon ancien n° je peux recevoir les appels mais je ne peux pas ne émettre, envoyer de sms ni même me connecter à internet."
Votre phrase me fait penser que vous n'avez sans doute pas activé votre sim .
Appelez le serveur vocal 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile et laissez vous guider.
- PhilippeG
Webconseiller
- JulienB_
Bonjour nathalierp77
Nous n'avons pas obtenu de retour de votre part, mais restons disponibles si vous avez toujours besoin d'aide.
Bon après-midi.
Julien
