Discussion de forum
Portabilité non effectuée
Bonjour à tous,
Après nouvelle essai de l'activation de la carte SIM, tout est revenu en ordre et est fonctionnel.
Merci à vous pour vos réponses
MM
Bonjour Laurent1981 , Ruzhen et @Johann 67
Suite à un dysfonctionnement les portabilités ayant été programmées hier n'ont pas pu se faire.
Nos équipes mettent tout en œuvre afin de les reprogrammer dès que possible.
Pour le moment, je ne peux que vous inviter à patienter.
Je regrette sincèrement cette situation et je m'excuse pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Matthieu.
Bonsoir,
le RIO correspond au numéro porté et non au provisoire bien sûr.
Sinon vous avez bien résumé : il convient d'attendre et non de résilier, vous allez récupérer votre numéro.
Après avoir fait un test sur un site concurrent (Free) je vous confirme que le Rio correspond bien au numéro provisoire ! Si je met mon ancien numéro avec le Rio sosh on me dit que ce n'est pas la bonne correspondance , si vous résilier en donnant le numéro Rio a un nouvel opérateur il faudra donner le numéro provisoire c'est donc celui ci qui deviendra votre numéro définitif .