Discussion de forum

Avatar de nath111
nath111
Sosheur occasionnel
07-07-2023

Portabilité non effectuée

Bonjour, j'ai quitté FREE et rejoins Sosh hier en demandant la portabilité, mais je me retrouve avec le numéro de tél provisoire que Sosh m'a donné,

mon ancien numéro ne réponds plus, il y a juste un message de FREE qui dit que ce numéro n'est plus en service, je suis désespéré, pouvez vous m'aider svp merci

4 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    08-07-2023

    Bonjour nath111

     

    1)Vous avez reçu un mail qui vous indique la date de portabilite, quelle  est elle ??

     

    2) Avez-vous résilié vous même chez Free ? 

     

    • Avatar de nath111
      nath111
      Sosheur occasionnel
      11-07-2023

      Bonjour,

      Désolé, je n'ai pas pu répondre avant, c'est résolu la portabilité a eu lieu après un long échange sur l'assistance Sosh le 06/07/23 au matin, ça s'est débloqué dans l'après midi. Merci à vous

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    11-07-2023

    Bonjour nath111 

    Merci pour votre retour. C'est parfait.


    Bonne fin de journée.

    Julien

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