Discussion de forum
Portabilité oubli solution
bonjour
j ai oublié de faire la portabilité de mon numéro lors de l achat de mon forfait et sim sosh .
je souhaite le faire maintenant
la conseillère sosh me demande de reprendre une nouvelle sim et de cocher portabilité ! je ne souhaites pas reouvrir un nouveau compt chez sosh encore !je souhaite juste porter mon numéro ancien de mobil sur cette nouvelle carte sosh .
merci de me répondre a cette demande
cordialement
4 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
C'est bien la méthode à suivre. On ne peut pas demander à porter un numéro après souscription.
- Jess_
Webconseiller
Bonjour camille84gaston,
Afin de vous apporter mon aide pour votre portabilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne provisoire, adresse postale complète, numéro de mobile à porter, numéro RIO correspondant), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jessica
- Maeva_M
Bonjour camille84gaston,
J'ai la plaisir de reprendre la suite de vos échanges et de vous apporter mon aide.
Afin que je puisse valider la portabilité de votre numéro de mobile, j'ai besoin de votre RIO. Vous pouvez l'obtenir en appelant le 3179 avec votre ancien mobile.
Voici le lien afin de me le transmettre :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Mae - Maeva_M
camille84gaston,
Je vous remercie pour ces informations.
Je vous confirme avoir effectué à l'instant la demande de portabilité. Celle-ci sera traitée dans les meilleurs délais. Vous allez être averti par SMS de la date effective de portabilité.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Mae
