Discussion de forum
Portabilite internet box Tv
Bonjour
Je suis très en colère de voir que ma portabilite de mon fixe internet et Tv met autant de temps.
Des opérateurs pas très cohérents et un suivi de commande pas très clair.
L étage de mon adresse postale n a pas encore été changé malgré mes échanges avec sosh.
Ils me disent de la patience mais il ne faut pas prendre les gens pour des idiots.
Déjà que mon suivi de commande avait disparu mais en plus je repars sur de l attente.
:Visage_enerve:
14 Réponses
Bonjour INGPOUM ,
Je reprends avec plaisir votre demande d'assistance concernant la portabilité (conseiller eChat disponible en bas de page du lien ci-joint) de votre numéro de ligne fixe.
Je regrette que vous ne puissiez pas nous envoyer vos coordonnées, cela nous permettrait d'accéder et de consulter votre dossier.
Je vous envoie néanmoins un nouveau lien (voir ci-dessous) afin que vous puissiez m'envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de compte internet, numéro de ligne fixe et RIO associé)
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/213994
Bien à vous,
AlexE
Page blanche ça ne marche pas
Bonjour INGPOUM
Si vous ne parvenez pas à nous communiquer vos coordonnées, je vous invite à passer par un autre canal pour nous contacter :
Vous avez accès au chat, ou pouvez nous joindre sur Facebook, ou Twitter.
Bonne fin de journée.
JulienJe crois que l on se fiche de moi
On me dit hier que la portabilité va se faire aujourd'hui et ce matin sans me prévenir on me dit que ma demande a été annulée puis ensuite on me dit qu il va y avoir une nouvelle demande ensuite que je dois changer mon numéro etc... Ça en finit jamais cette histoire.
Je perds sérieusement de la patience
Là ça commence à m agacer de pouvoir utiliser mes services. Toujours rien de fait
.
Bonjour INGPOUM
Je prends connaissance de votre message et de la situation que vous rencontrez.Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Julien
